Чистовой ремонт силами застройщика

Как говорит Инна Игнаткина, первый заместитель генерального директора МИАН, на Западе до 90% новостроек традиционно сдают с чистовой отделкой. Состояние же наших объектов иностранцев, мягко говоря, поражает. Один из очевидцев рассказал, что однажды американцу, заочно купившему квартиру в одном довольно популярном у россиян новом жилом массиве, пришлось во время просмотра вызывать скорую, так как ему стало плохо: мужчина не мог понять, почему ему не достроили жилье и кто теперь должен делать ремонт.

В Москве застройщиков, занимающихся возведением объектов под ключ, крайне мало. В последние годы с отделкой сдавали в основном муниципальное жилье типовых панельных серий или квартиры для переселенцев. Но сегодня финансовый кризис заставил инвесторов практически заново осваивать такую порядком подзабытую услугу, как ремонт. По словам И. Игнаткиной, стандартный перечень работ по чистовой отделке в новостройке предполагает, что компания-застройщик производит выравнивание и оштукатуривание поверхностей, устанавливает входную сейф-дверь, обычные межкомнатные двери из ДВП, а также полный комплект сантехники и электрооборудования отечественного производства. Некоторые строительные компании оснащают кухни плитами.

Отделка комнат выглядит иначе: на стенах обои — бумажные или под покраску, на полу чаще всего линолеум (у некоторых застройщиков — ламинат, реже — доска), потолок покрашен водоэмульсионной краской. В санузлах стены покрыты краской, а полы выложены керамической плиткой. Иногда покупатель заранее может выбрать цвет материалов из нескольких предложенных вариантов.

В последнее время в перечень работ добавлен пункт об установке счетчиков холодной и горячей воды, электроэнергии, а также домофона. Оснащение жилого дома в целом может включать подведение телефонного кабеля с последующим интернет-обеспечением, установку спутникового телевидения, центральных систем водоочистки и кондиционирования. В здании обязательно проводится застекление окон, балконов и лоджий по единому проекту.

Однако сейчас полностью готовых к проживанию объектов на рынке немного. Пожалуй, большими объемами их реализует в столице только компания «Ведис Групп», возводящая в жилом микрорайоне Марфино панельные дома серий П-3М, П-44Т, ГМС-1 и КОПЭ. Все квартиры в них сдают отремонтированными. Дизайн-проект предусматривает также установку сантехники и добротной металлической двери, которую нет необходимости менять на новую. Кроме того, компания предлагает клиентам, купившим жилье в 1, 2, 3-м корпусах серии ГМС, на выбор четыре варианта отделки: японский минимализм, классика, прованс и барокко. Руководитель пресс-службы «Ведис Групп» Динара Муртазаева рассказала, что самым популярным вариантом является стиль «японский минимализм», который выбрали около 50% покупателей. В ближайшем будущем будут разработаны дизайн-проекты для остальных серий домов в Марфино, а также для других объектов «Ведис Групп»: Алексеево и Нахимово.

Среди наиболее интересных проектов новостроек с чистовой отделкой Инна Игнаткина называет ЖК премиум-класса «Режиссер», введенный в эксплуатацию в 2006 г. Дизайн интерьера разработали профессиональные архитектурные студии. Установлены металлические входные двери, отделанные шпоном ценных пород дерева, радиаторы отопления с возможностью терморегуляции, двухкамерные стеклопакеты из полированного стекла. Рамы окон и балконных дверей изготовлены из трехслойного соснового бруса. В пентхаусах дополнительно монтируют систему «Умный дом» (управление светом, температурой воздуха, водоснабжением и др.).

В Подмосковье жилье, готовое к проживанию, предлагает компания «АСК-Недвижимость». Например, в Чехове будет сдан с полностью отделанными помещениями 125-квартирный дом переменной этажности. Ремонт включает настилку ламината, поклейку обоев, отделку стен и пола санузла керамической плиткой. Муниципальная отделка выполняется и в жилом микрорайоне Новокуркино г. Химки (компания ПИК). Как говорит Олег Ясинский, директор департамента маркетинга «МИЭЛЬ-Новостройки», с похожим ремонтом эта компания сдает объект в Мытищах, в жилом районе Ярославский (дом серии П-3М). «Необходимо отметить, что уровень отделки сегодня намного выше по качеству материалов и работ, чем мы наблюдали ранее», — отмечает эксперт.

Квартиры всякие нужны

Спрос на квартиры под ключ в сегменте экономкласса растет.

Два года назад казалось, что господство агентств на рынке недвижимости невозможно остановить: риэлторы заполонили всё и вся. Однако с каждым днём появляется всё больше умудренных опытом покупателей, которые используют Интернет для покупки и продажи недвижимости, т.к. недовольны обслуживанием и размером комиссии агентов.

Бытует мнение, что информационные технологии способны положить конец доминированию агентств на рынке сделок с недвижимостью на Туманном Альбионе, но так ли это на самом деле?

В 2007 году в Великобритании насчитывалось около 12 000 агентств, каждое четвертое из которых к сегодняшнему дню закрылось. С другой стороны, порталы недвижимости (такие, как RightMove) становятся всё более популярными. Сегодня уже 90% всех имеющейся на продажу английских домов и квартир представлено в сети, а количество поисковых запросов в Гугле, относящихся к покупке или продаже недвижимости, увеличилось на 35%.

Хотя эксперты и не прогнозируют в будущем полного исчезновения агентств недвижимости, смещение акцентов очевидно уже сегодня.

В настоящее время подавляющее большинство объектов недвижимости представлено в Интернете, поэтому клиенты всё чаще подыскивают себе жилье самостоятельно. Тем более что такие инструменты, как Google Street View позволяют взглянуть на квартиру или дом в Англии, сводя на нет привычные функции агента.

Джонатан Гарвард, председатель одной из служб поиска недвижимости отметил, что роль агентов меняется. Многие из них навсегда покинули рынок из-за того, что не смогли соответствовать изменившимся запросам клиентов. Во многом риэлторский бизнес становится консультационным. Люди приходят в агентства за советом, при этом уже найдя необходимый им объект через Интернет. Теперь, вместо того, чтобы воспользоваться всем комплексом агентских услуг, клиенты стремятся сосредоточиться на каком-то одном аспекте, получить информацию из «черных списков» или прибегнуть к услугам агента для ведения переговоров.

Глава английской Национальной Ассоциации Агентств Недвижимости (NAEA) Гари Смит твердо убежден, что Интернет не представляет угрозу для агентов. От использования интернет-маркетинга есть очевидные выгоды и для самих агентов, и для их клиентов. В первую очередь это быстрый охват большого числа людей и объектов.

Одна из основных причин, которая препятствует популяризации самостоятельного заключения сделок с недвижимостью – необходимость специализированных знаний. Однако, по словам Сары Бинэй, которая недавно запустила портал для тех, кто хочет отказаться от услуг агентств, разобраться во всех тонкостях сделок не так уж и сложно. Она считает, что с появлением Интернета необходимость в услугах агентов исчезла, и в будущем они будут работать только со сложными и необычными сделками.

Слова Бинэй подтверждаются тенденцией к увеличению количества людей, отказывающихся от услуг агентов. Ниже приведены основные причины, которые заставляют людей самостоятельно заключать сделки с недвижимостью в Англии через Интернет:

1. Агенты всегда в первую очередь думают о своей выгоде, даже предлагая скидки и различные бонусы.

2. Недовольство качеством предоставляемых агентами услуг.

3. Высокие комиссионные проценты.

4. Понимание того, что самому можно сделать лучше, ведь агент не станет уделять слишком много времени Вашей недвижимости.

5. Возможность, не вставая с рабочего места, быстро просмотреть десятки различных объектов, быстро подыскав «дом своей мечты».

6. Огромный выбор недвижимости в Интернете.

7. Возможность сравнивать и изучать конъюнктуру рынка.

Источник: ЛонГрад – Longrad.Com

----------------

Все это, безусловно, логично: когда на рынке стагнация, рекламировать квартиры или риэлторские услуги становится не намного эффективнее, чем выводить батареи центрального отопления на улицу. Но ведь принцип «реклама – двигатель торговли» никто не отменял. И наладить более-менее эффективную работу риэлторской компании, полностью отказавшись от продвижения, представляется мало реальным.

Именно в данный период PR остается чуть ли не единственной возможностью эффективного продвижения услуг при скромном бюджете. Ведь для продвижения компании средствами рекламы требуется выкупать рекламную площадь, а также оплачивать труд специалистов по рекламе и дизайнеров. В то же время PR-кампания обойдется ровно в такую сумму, за которую вы сможете нанять хорошего PR-специалиста.

Кроме того, чтобы компания на фоне кризиса могла привлечь к себе клиентов, а также лучшие из сокращенных в других компаниях кадры, она должна быть брендовой, известной. И в этом смысле – PR уже не "затраты", а "инвестиции".

Даже если компании сейчас занимают "выжидательную" позицию, они понимают, что определенная PR-поддержка необходима, чтобы к моменту "выхода из кризиса" оказаться на более выигрышной позиции.

Таким образом, сложившаяся ситуация вынуждает обратить самое серьезное внимание именно на PR-продвижение.

Тем не менее, здесь есть одно и очень существенное «но»: эффективность PR-кампании напрямую зависит от профессионализма и квалификации PR-специалиста. Как сделать так, чтобы о вашей компании написали статью в центральной прессе, а директора пригласили выступать на местное телевидение? Как добиться того, чтобы пресс-релизы Вашей компании разместили в большинстве профильных изданий? Почему к директору одной компании стоит очередь из ведущих журналистов, мечтающих взять интервью, а про директора другой компании соглашаются писать только на рекламной полосе и по рекламным расценкам? Все это – искусство PR.

Впрочем, в реализации PR-кампании есть и еще одна ключевая фигура – глава или топ-менеджер агентства. Это относится и к административным аспектам налаживания работы по PR-продвижению, и к персональному имиджу «Первого лица», и к непосредственному общению с представителями СМИ.

Именно для владельцев, руководителей и топ-менеджеров компаний разработан семинар «Технологии малобюджетного PR», который проводит ЦРТ ВОСТОК. Семинар освещает основные моменты, которые необходимы руководству агентства недвижимости для принятия решения о PR-продвижении (в том числе и в период кризиса), постановке задач и оценки эффективности PR-кампании. Нужно ли главе фирмы лично общаться с журналистами, как реагировать на те или иные публикации, сколько времени придется уделить участию в PR-кампании? Как выбрать PR-специалиста и что от него нужно требовать? Наконец, какой имидж избрать для первого лица той или иной компании?

К сожалению, отсутствие специальных знаний в области PR подчас создает серьезные сложности во время интервью или пресс-конференций. В частности, бывают ситуации, когда результатом выступления спикера перед представителями СМИ становятся не позитивные публикации, а молчание прессы или – еще хуже – негативные отклики. А пресс-релиз, распространенный по прямому настоянию первого лица оборачивается отказом журналистов впредь обращаться в эту компанию. Обучение, проводимое одним из ведущих PR-специалистов рынка недвижимости, позволит избежать таких «побочных эффектов».

Дополнительные знания руководители получат непосредственно от журналиста, который проведет тренинг выступления на пресс-конференции и расскажет об особенностях взаимодействия со СМИ.

Во время семинара можно также получить практический совет квалифицированного PR-специалиста, применительно к вашей фирме, ситуации, бюджету и другим обстоятельствам.

Источник: Центр риэлторских технологий ВОСТОК

----------------

Переехать из небольшой квартирки в Москве в собственный дом или таунхаус в коттеджном поселке в Подмосковье сейчас просто как никогда. Рынок продавца трансформировался в рынок покупателя, поэтому застройщики готовы принять в зачет московскую квартиру при покупке загородного жилья. Но выгодна ли эта сделка покупателю?

С этим вопросом разбирался журнал Metrinfo.Ru.

Снижение спроса на загородное жилье – устойчивая тенденция 2009 года. По самым оптимистичным заявлениям риэлторов, число сделок на первичном рынке Подмосковья сократилось в 2-3 раза от докризисных показателей. В связи с падением спроса и платежеспособности потребителей, девелоперы начали искать любые способы реализации своих объектов, - говорит Никита Абрамов, директор по развитию «АИН-Девелопмент». В частности, в компании Urban Realty подсчитали, что цена двух-трехкомнатных квартир площадью 55-70 кв.м в Москве (исключая ЦАО, ЗАО) составляет 6,5 - 11млн руб., а средняя цена таунхауса в поселке класса «эконом» площадью 150 кв.м в Подмосковье – 7,5-9 млн руб. На основании чего сделали вывод, что собственники даже самых скромных квартир могут смело претендовать на улучшение жилищных условий.

Кому подойдет услуга trade-in и почему

C наступлением кризиса услуга trade-in (возможность зачета стоимости городской квартиры при покупке коттеджа, таунхауса, квартиры в малоэтажном доме) получила широкое распространение, - говорит Мария Литинецкая, исполнительный директор компании Blackwood. Значительная часть заинтересованной аудитории – молодые семьи, владеющие небольшими квартирами в столице. Переезд за город – в организованный коттеджный поселок для них практически единственный шанс улучшить свои жилищные условиях без дополнительных финансовых затрат.

Григорий Алтухов, советник президента ФСК «Лидер», также отметил, что за предшествующие кризису годы на рынке сложилась прослойка инвесторов, владеющих несколькими квартирами. Для некоторых из них избавление от не очень ликвидных активов и приобретение взамен загородного коттеджа может быть интересным предложением. Коттедж – это иной вид недвижимости, способный заметно повысить качество жизни, - объясняет он.

По словам Ольги Селютиной, начальника отдела вторичного жилья «Риэлторской компании «Русский дом недвижимости», желающих воспользоваться технологией trade-in довольно много. Объясняется это тем, что в ситуации, когда на рынке наблюдается дефицит наличности, услуга зачета жилплощади остается одной из немногих эффективных операций с недвижимостью. Но эксперт признает, что пока люди в общей массе еще не до конца понимают, всю процедуру зачета, поэтому риэлторам приходится объяснять им плюсы данной услуги. И уже появился результат. «В нашей компании за последние полгода было осуществлено 12 сделок по продаже загородной недвижимости по схеме зачета», - добавила она.

Где «дают» коттеджи и «тауны»

Светлана Кондачкова, управляющий партнер Urban Realty, считает, что самый интересный с точки зрения выгоды для покупателя-зачетника - это обмен квартиры на таунхаус в Подмосковье. Во-первых, таунхаус - это объект, максимально приближенный по характеристикам к городскому жилью. Во-вторых, цена квадратного метра в таунхаусах класса «эконом» в Подмосковье, гораздо ниже, чем квартиры в Москве (стоимость 1 кв.м в таунхаусах от 45 до 55 тыс. руб. за 1 кв.м, тогда как цена 1 кв.м городского жилья ниже 80 тыс. руб. практически не встречается). В-третьих, покупатель значительно увеличивает свое жизненное пространство, получает возможность жить на природе и пользоваться небольшим придомовым участком земли. К тому же таунхаусы находятся в организованных коттеджных поселках со своими службами эксплуатации, инфраструктурой, охраной и паркингом.

По данным компании Blackwood, в настоящее время возможность зачета городской квартиры при покупке жилплощади за городом рассматривается в поселках: «Березки» (Горьковское шоссе, 6 км от МКАД), «Вестфалия» (Симферопольское шоссе, 87 км от МКАД, «Наумово» (Ярославское шоссе, 105 км от МКАД), «Речной» (Симферопольское шоссе, 55 км от МКАД) и др. От себя добавим «Ивакино-Покровское» (Ленинградское шоссе, 11 км. от МКАД).

Чаще всего акции по взаимозачету жилья имеют место в поселках экономкласса. Хотя услуга также встречается и в проектах более высоких ценовых сегментов. Ольга Селютина («Русский дом недвижимости») рассказала, что сейчас в компании есть уникальное предложение в готовом коттеджном поселке «Горки-8» (14 км от МКАД по Рублево-Успенскому шоссе). Предложение включает таунхаусы со всеми коммуникациями общей площадью от 319 кв. м с участками 2,7 сотки. «В качестве оплаты компания готова принимать в зачет любую квартиру в Москве», - уточняет она.

Своим опытом и знаниями делятся:

- Татьяна Бриккер, генеральный директор БЕСТ-Недвижимость, отделение на Щепкина

- Наталья Завалишина, генеральный директор компании "МИЭЛЬ-DPM"

- Ирина Ильчук, начальник управления розничного кредитования Московского Кредитного банка (МКБ)

- Крапин Александр, генеральный директор Аналитического агентства RWAY

- Владислав Луцков, генеральный директор «Аналитического консалтингового центра МИЭЛЬ»

- Алексей Смоленцев, генеральный директор Группы компаний «Домостроитель»

- Дмитрий Таганов, руководитель аналитического центра Корпорации "ИНКОМ"

- Лев Плецельман, председатель комитета по ипотеке Московской Ассоциации Риэлторов, руководитель службы ипотечного кредитования компании "ИНКОМ-Недвижимость"

- Олег Репченко, генеральный директор Аналитического Центра ИРН

- Юрий Хлестаков, генеральный директор «Русского Дома Недвижимости»

- Некрасова Марина, генеральный директор «БЕСТ-Недвижимость, отделение на Проспекте Мира»

- Роман Лазарев, генеральный директор, «Первый земельный магазин».

По многим вопросам мнения специалистов разошлись. Что, в прочем, неудивительно в условиях находящегося в положении неустойчивого равновесия рынка.

Например, в отношении ипотеки, одни категорически не советуют брать заем, ссылаясь на крайне невыгодные условия. Другие же, наоборот, считают, что кредиты надо брать не тогда, когда ставки низкие, а когда цены минимальны. Потом можно будет перекредитоваться.

По поводу выгодных личных инвестиций мы тоже столкнулись с широким спектром мнений – от советов вкладывать в землю, до рекомендаций не иметь на данном этапе дело с недвижимостью.

Аналогичная ситуация с советами для потенциальных инвесторов. Некоторые эксперты замечают, что сейчас наиболее удачное время для вхождения в девелоперские проекты, другие считают, что непрофессионалам на кризисном рынке делать нечего.

Не секрет, что большинство сделок на вторичном рынке жилья являются альтернативами (или скрытыми альтернативами). Но найти альтернативу на стоящем рынке сложно. Сейчас заговорили об оживлении. Достаточно ли его, чтобы начинать альтернативную сделку?

Ю.Хлестаков. Чем меньше изменяются цены на жилье, тем больше вероятность свершения альтернативной сделки, поэтому сегодняшнюю ситуацию на рынке можно рассматривать как идеальную для такого рода сделок.

М.Некрасова. Да, рынок оживился. Снижение цен на квартиры практически прекратилось, в некоторых сегментах рынка наблюдается даже некоторый рост. До ажиотажа 2006 года, конечно, далеко, но спрос начинает набирать обороты. Очень удобное время для начала альтернативной сделки. И покупатели есть, и выбор с возможностью подумать и принять взвешенное решение. Искусственно время экспозиции не уменьшить, но, при условии грамотного планирования работы по договору это возможно.

И.Ильчук. Испытала на собственном опыте: буквально в прошлом месяце находилась в процессе продажи своей квартиры и одновременно искала объект (квартиру большей площади). Кончилось это тем, что пришлось «развести» сделки: осуществить сделку чистой продажи, совершенно не снижая цены, покупателю с деньгами, упростив до минимума все процедуры оформления. Теперь я спокойно выбираю квартиру, уже сама находясь в положении «покупателя с деньгами» и диктуя свои условия.

Т.Бриккер. Рынок оживился в сегменте самого дешевого жилья. Самое время для альтернативы с доплатой: спрос цены на эту недвижимость имеет небольшой рост, на более дорогую - пока стагнация.

Как уменьшить время экспозиции объекта, не снижая цены?

Д. Таганов. Кроме уменьшения цены или предложения покупателю каких-то специальных условий (например, рассрочки платежа), других способов уменьшения экспозиции единичного объекта сейчас нет. Надо или идти навстречу покупателю, или качественно изменять объект - например, достраивать дом, поселок. Спрос на готовые объекты сейчас крайне высок.

Т.Бриккер. Надо использовать помимо электронных баз данных, другие виды рекламы: расклейка, почтовые ящики, обзвон.

Насколько реально сейчас воспользоваться ипотекой, и какие условия предлагают банки? Что выгоднее – брать ипотеку сегодня или подождать?

А.Смоленцев. Взяв ипотеку сейчас, пока цены на квартиры еще достаточно низкие, со временем можно будет перекредитоваться на более выгодных условиях.

И прочие паспортные данные

По мнению руководителя отдела аренды агентства недвижимости «Белый лев» Юлии Владимирцевой, прежде всего договор коммерческого найма обязательно должен содержать фамилии, имена, отчества и паспортные данные арендатора и арендодателя. Также в договоре обязательно должны быть перечислены фамилии, имена, отчества людей, которые будут проживать в квартире вместе с нанимателем. Это необходимо, чтобы не провоцировать довольно распространенную ситуацию. Например, в целях экономии несколько семей или молодых людей хотят объединиться и арендовать квартиру. Но владельцы ее, допустим, хотят сдать жилье только одной семье или одному человеку. Заключается договор с одним, остальные в нем не указываются, а через неделю соседи – информаторы владельца квартиры – сообщают ему о том, что реально в помещении живут несколько семей. Владелец приезжает с проверкой и застает в квартире каких-то не известных ему людей. Дальше – расторжение договора, поскольку сдавал он квартиру одному.

Денежный вопрос

Еще один важный пункт договора – указание стоимости найма. Причем желательно оговорить: в какой валюте будет производиться оплата, порядок внесения денег (периодичность и сроки оплаты), порядок оплаты коммунальных услуг и прочих платежей по счетам (МГТС, вода, электроэнергия), а также – кто их оплачивает.

«Сегодня практика такова, что в большинстве случаев коммунальные счета, а также городской телефон оплачивает наймодатель, а расходы за межгород и электроэнергию – наниматель, – продолжает Юлия Владимирцева. – Правда, с введением водосчетчиков все больше владельцев квартир требуют, чтобы расходы за воду также оплачивали наниматели. Но вообще вопрос об оплате коммунальных услуг в каждом конкретном случае обсуждается отдельно. Иногда тот, кто снимает, идет на то, чтобы полностью оплачивать содержание квартиры».

В договоре найма обязательно должны быть предусмотрены периодичность и порядок посещения квартиры арендодателем.

Четвероногие жильцы

Домашние животные – весьма частый повод для возникновения конфликтов между сторонами.

Например, снявшие жилье при подписании договора утаили то, что в семье есть еще один член семьи – например, собака. А владелец квартиры категорически настроен против животных. И вот – еще один повод для расторжения договора.

Поэтому в договоре коммерческого найма обязательно должны быть указаны животные, если они есть, и получено согласие владельца квартиры на их проживание.

Как оговорить залог?

Внесение залога за состояние квартиры – достаточно болезненный вопрос и для одной, и для другой стороны. Сдающих недвижимость пугает, что квартирантами будут испорчены вещи. Находящиеся в квартире, причем на большую стоимость, чем внесенный залог. Снимающая сторона боится эти деньги оставлять владельцу недвижимости, так как случаев невозврата очень много. Например, внесли люди залог, прожили год, съезжают. Приходит владелец квартиры принимать ключи. И тут начинаются придирки: то к потрепанным обоям, то царапинам на стиральной машине, поломанному ящику для обуви и т. д. Все расходы по амортизации владелец вычитает из залога, а возвращает – мизерную сумму, а то и не возвращает вообще.

Чтобы избежать подобных инцидентов, все, что касается залога, должно быть тщательно прописано в договоре.

Если вносится залоговая сумма, то в договоре обязательно должен быть указан:

– размер суммы;

– в обеспечение чего она вносится (в счет непогашенной задолженности, в счет возможного ущерба имуществу и так далее);

– порядок ее возврата.

Обязательно должен быть указан срок действия договора, порядок его расторжения (в случае досрочного расторжения), в каком случае договор может быть аннулирован без штрафных санкций, возможность его продления.

Ремонт и мебель

В договоре обязательно должны быть указаны и прописаны все договоренности, которых достигли между собой стороны во время осмотра квартиры и принятия решения о ее сдаче-аренде.

Например, можно или нельзя делать ремонт, ставить металлическую дверь, менять мебель и т. п. Кто это обязуется делать, в какие сроки, кто оплачивает и т. д.

Прежде чем заключить договор, следует внимательно осмотреть квартиру, в которую хотите вселиться. Полностью проверить ее состояние. Проверить, как стоит мебель, устраивает ли она вас. Если нет, выяснить, можно ли в этом случае часть ее убрать или переставить.